一季度,越王樓公司搶抓文旅復蘇機遇,精準把握文旅行業(yè)發(fā)展趨勢,推出深受市場歡迎的文旅項目,整體業(yè)務趨勢良好。其中,越王樓景區(qū)實現經營收入342萬元,門票收入147萬元,同比增長60%,為實現“雙過半”及全年目標奠定了堅實基礎。
黨旗高揚,基石堅固
始終堅持黨建與業(yè)務同頻共振,制定全年及中長期黨建規(guī)劃,嚴格落實黨支部標準工作法,持續(xù)強化黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。精心籌劃黨員領辦項目,推動黨建與業(yè)務深度融合,開展“作風建設提升年”專項活動,將黨紀學習教育融入日常、抓在經常,為長遠發(fā)展提供了有力的政治保障。
聚焦核心、精準施策
在聚焦重點、推動發(fā)展上,明確四大主攻方向。以研學項目為抓手,積極發(fā)揮社會效益。深挖越王樓景區(qū)文化內涵,豐富傳統文化研學課程內容,轉變研學業(yè)務思路,重構科普研學產品體系。一季度共開展研學活動11次,受眾2500余人。以景區(qū)提質為“引擎”,提升景區(qū)服務力。一季度啟動景區(qū)質量提升項目5個,完成三江半島景區(qū)環(huán)境質量“大整改大提升”行動,通過基礎設施提質、沉浸式文旅體驗項目打造和“瓊樓雅樂”項目優(yōu)化等方式,同步提升景區(qū)的“硬軟”實力。以文創(chuàng)商品為紐帶,加速推進文旅融合。緊盯文創(chuàng)產品這一文旅融合的重要載體,將傳統文化與現代創(chuàng)意相結合,優(yōu)化現有文創(chuàng)產品,研發(fā)越王樓徽章、紅嘴鷗抱枕等特色文創(chuàng)新品,提高旅游產品的附加值和競爭力,為傳統文化的傳承和發(fā)展注入了新的活力。以品牌宣傳為驅動,塑造文旅新形象。緊跟文旅行業(yè)發(fā)展步伐,進一步拓寬宣傳渠道,一季度在中央及省市媒體上發(fā)布宣傳信息5條,充分發(fā)揮了主流媒體的宣傳引導作用,顯著提升“天下詩文第一樓”的知名度和美譽度。
匠心獨運,精益求精
嚴格按照《四川省旅游景區(qū)精細化管理服務質量評分及整改措施》要求,做實精細化管理。組織開展業(yè)務培訓3次、考察學習2次,多渠道提升員工業(yè)務能力和服務水平。多次優(yōu)化講解流程、豐富講解內容,提升游客體驗感,建立多元化志愿者服務體系,強化管理策略和服務機制,持續(xù)增強公司的核心競爭力。